製品・技術について
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どのような海苔製造機械を取り扱っていますか？
Ａ.自社開発商品の「摘取り機」「W酸処理機」をはじめ、生海苔の異物除去機、ミンチ機、調合機など、海苔の加工工程に必要な大半の機械の販売・製造を行っております。
お客様の生産規模や設置スペースに合わせたカスタマイズも可能です。 -
中古機械の取り扱いや、他社製品の修理は可能ですか？
Ａ.はい、中古機械の販売・買取も行っております。
また、長年の鉄工所としての技術を活かし、自社製品に限らず他社製機械の修理や部品製作にも柔軟に対応いたします。まずは現状をご相談ください。
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海苔以外の食品機械や、一般工業用の鉄鋼製品も製作できますか？
Ａ.可能です。
当社は海苔機械で培ったステンレス加工や精密な設計技術を活かし、食品工場のコンベアシステムや、一般産業向けの製缶・鉄骨加工も承っております。
お見積り・導入について
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見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？
Ａ.お見積りは無料で承っております。
新規導入だけでなく、既存設備の改修や部品交換のみのご相談もお気軽にお問い合わせください。
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全国どこでも納品・設置に来てもらえますか？
Ａ.はい。九州圏内（有明海沿岸など）を中心に、全国の海苔産地への納品・設置実績がございます。
遠方のお客様も、まずは配送・施工スケジュールについてご相談ください。
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補助金を利用しての機械導入を検討していますが、相談に乗ってもらえますか？
Ａ.はい。ものづくり補助金や地域産業向けの支援金などを活用した導入実績もございます。
申請に必要な仕様書や見積書等の作成も迅速に対応し、お客様の設備投資をサポートいたします。
メンテナンス・アフターフォローについて
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海苔の収穫シーズン中に故障した場合、すぐ対応してもらえますか？
Ａ.収穫シーズン（冬期）の安定稼働がいかに重要かは深く認識しております。
万が一のトラブルの際は、可能な限り迅速に現場へ駆けつけ、生産への影響を最小限に抑えるよう最優先で対応いたします。
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古い機械の部品が手に入らないのですが、作ってもらえますか？
Ａ.当社は自社工場内に加工設備を完備している鉄工所ですので、メーカー廃盤になった部品や特殊な形状の部品も、現物を採寸してゼロから製作することが可能です。
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定期的なメンテナンス契約はありますか？
Ａ.はい。シーズンオフの期間に機械の点検・清掃・消耗品交換を行う「オフシーズン点検」を推奨しております。
次シーズンのトラブルを未然に防ぐため、多くの生産者様にご利用いただいております。
特注品・オーダーメイド製作について
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機械だけでなく、オールステンレス製の作業台や棚なども製作できますか？
Ａ.はい、もちろんです。
当社はステンレス加工を得意としており、食品工場や厨房の衛生基準に合わせたオールステンレス製の作業台、棚、シンク、ワゴンなどの製作実績が多数ございます。既製品にはない、mm単位でのサイズ指定や特殊な形状にも対応いたします。
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飲食店で使用しているコンロを塞いで作業台にしたいのですが、蓋だけの製作も可能ですか？
Ａ.可能です。
使わなくなったコンロのスペースを有効活用するための「専用カバー（蓋）」など、細かなご要望にも喜んで対応いたします。店舗の状況に合わせて、耐荷重や取り外しのしやすさを考慮した設計・製作を行います。
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定期的なメンテナンス契金属製の家具（テーブルの脚や棚フレームなど）の相談もできますか？
Ａ.承っております。
近年、インダストリアルなデザインの金属家具や、店舗什器のご相談も増えています。鉄工所ならではの強度と、職人の仕上げによる質感をご提供します。個人のお客様からの「趣味のガレージに合う棚がほしい」といったご依頼も歓迎いたします。
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具体的な図面がないのですが、アイデア段階で相談してもいいですか？
Ａ.大歓迎です。
「ここをこうしたい」「こんな不便を解消したい」というお悩みをお聞かせください。当社の技術者が現場や現物を確認し、形状や材質、コストを含めた最適な解決策をご提案（アイデア出し）から行います。「形にできるか分からない」というものこそ、ぜひ一度ご相談ください。
該当するお悩みがない方、具体的なご相談をご希望の方
まずはお気軽にご相談ください。
お客様のご要望にお応えできるように
しっかりとサポートさせて頂きます。
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